El mercado del agua embotellada ha crecido de forma sostenida en Chile, pese a que el país cuenta con agua potable segura para beber directamente de la llave.

Ante esta situación, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) elaboró un estudio para analizar la rotulación y la sustentabilidad del agua embotellada comercializada a nivel nacional.

El informe revisó tendencias del mercado, prácticas de gestión de residuos y el impacto ambiental de los envases utilizados por las empresas. El estudio detectó importantes diferencias de precios según el formato y la región de compra.

Los bidones de entre 10 y 20 litros registran la mayor variación de precios. El bidón de 20 litros presenta valores que van desde los $1.400 hasta los $14.150.

También se observó que comprar envases grandes permite ahorrar dinero. El precio promedio por litro en formatos menores a un litro alcanza los $1.420. En cambio, en formatos de 20 litros el valor mínimo llega a $173 por litro.

El informe indica que la Región de Magallanes presenta los precios más altos en casi todos los formatos analizados. El valor mínimo del bidón de 20 litros se detectó en la Región de Arica y Parinacota, con un precio de $1.400.

El estudio muestra que los productos cumplen en promedio el 88% de las exigencias obligatorias de rotulación. A nivel nacional el cumplimiento alcanza un 94,2%, mientras que en regiones baja a cerca de un 72%.

Las principales falencias detectadas corresponden a la falta de información sobre país de origen, lista de ingredientes e instrucciones de almacenamiento.

El director regional del SERNAC, Matías Salazar, señaló que la información en las etiquetas resulta clave para que las personas puedan tomar decisiones de compra informadas. La autoridad agregó que los altos precios en Magallanes hacen especialmente importante comparar valores antes de comprar.

Entre 2020 y 2025 el SERNAC recibió 279 reclamos relacionados con agua embotellada. Los principales problemas corresponden a retrasos en las entregas, despachos incompletos y dificultades relacionadas con la calidad del producto.

Redacción ZonaZero.cl