Minvu desmiente fallas estructurales en viviendas sociales entregadas entre 2022 y 2025
El Ministerio de Vivienda y Urbanismo (Minvu) dio a conocer el balance regional de postventa de los proyectos habitacionales entregados entre 2022 y 2025, en el marco del Plan de Emergencia Habitacional. El informe, que incluyó 1.135 viviendas distribuidas entre casas y departamentos, reveló que no existen fallas estructurales en las unidades entregadas.
“Podemos decir con datos que no hay fallas estructurales en ninguna de las viviendas entregadas a la fecha”, aseguró el seremi de Vivienda y Urbanismo, Marco Uribe Saldivia, enfatizando el seguimiento riguroso que se ha aplicado en todos los proyectos habitacionales.
Desde 2022, se han registrado 1.856 solicitudes de postventa, lo que equivale a un promedio de 1,63 requerimientos por vivienda, una cifra dentro de los rangos esperables para conjuntos nuevos. De ese total, 1.778 solicitudes (95,8%) ya fueron solucionadas, y las 78 restantes (4,2%) están programadas para cierre antes de agosto de 2025, todas dentro de los plazos de garantía establecidos por ley.
En cuanto a los principales motivos de las solicitudes, el balance indica que se relacionan principalmente con:
- Sistemas de calefacción (52%)
- Ventanas (22%)
- Puertas y quincallería (15%)
- Terminaciones menores como pintura y zócalos (11%)
El director (s) del SERVIU, Omar González Asenjo, recordó que la normativa vigente establece garantías de tres años para terminaciones, cinco años para instalaciones y diez años para estructura. En ese sentido, precisó que todas las solicitudes corresponden a reparaciones no estructurales y que el sistema de postventa permite un seguimiento y cierre con acta de conformidad firmada por la familia beneficiaria. “El llamado es a utilizar los canales formales de postventa para garantizar una respuesta trazable y eficiente”, señaló González, agregando que las entidades patrocinantes deben reportar mensualmente su gestión en materia de garantías.
