El comercio electrónico chileno registró un crecimiento interanual del 20,2% durante septiembre de 2026, consolidándose como uno de los segmentos más dinámicos del sector comercial. La cifra contrasta con el comportamiento de los supermercados, cuyas ventas aumentaron apenas 0,4% respecto del mismo mes del año anterior.

Según informó el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), el Índice del Comercio Electrónico Minorista (ICEM), medido a precios corrientes, acumuló una expansión del 15,8% durante los primeros nueve meses del año. Los productos electrónicos, tecnológicos y de equipamiento para el hogar fueron los principales impulsores del crecimiento.

El Índice de Actividad del Comercio (IAC), que considera las ventas a precios constantes, registró un aumento interanual del 2,7% en septiembre y acumuló una expansión del 2,9% entre enero y septiembre.

Dentro del sector, el comercio minorista, excluidos los vehículos, creció 4,1%, impulsado principalmente por las ventas por correo e internet. Por su parte, el comercio automotor, incluyendo repuestos y reparaciones, avanzó 5,3%, mientras que el comercio mayorista registró un incremento de 0,5%.

Los supermercados mostraron un desempeño más moderado. Sus ventas aumentaron 0,4% interanual y acumularon un crecimiento de apenas 0,2% durante 2026. Sin embargo, al corregir los efectos estacionales y de calendario, registraron un incremento mensual del 1,7%.

Las cifras requieren distinguir las metodologías utilizadas: el crecimiento del comercio electrónico se calcula a precios corrientes, mientras que los indicadores generales del comercio y los supermercados descuentan el efecto de la inflación.

Un informe de la Cámara Nacional de Comercio (CNC) había señalado que las ventas online representaron el 24,4% de la facturación de los comercios que operan simultáneamente con tiendas físicas y digitales durante el segundo trimestre de 2026. En ese período, el canal electrónico registró un crecimiento nominal interanual del 3,8%.