La paciencia de los vecinos de Punta Arenas frente a la inestabilidad del suministro eléctrico llegó a su límite, y la respuesta fiscalizadora no se hizo esperar. La Dirección Regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) de Magallanes confirmó la emisión de un oficio formal a la empresa distribuidora Edelmag tras las reiteradas interrupciones masivas del servicio registradas en diversos sectores de la capital regional durante los últimos días.

El organismo fiscalizador exigió a la compañía la entrega de un informe técnico detallado que dé cuenta de las causas exactas que provocaron las fallas de suministro, la cantidad precisa de clientes afectados, la duración de cada uno de los eventos y las medidas de contingencia implementadas para restituir la energía.

Las interrupciones no solo generaron molestia en la comunidad y la parálisis de actividades productivas, sino que levantaron alertas por los eventuales daños a electrodomésticos y equipos sensibles en hogares y comercios locales.

Desde la SEC recalcaron que las empresas distribuidoras tienen la obligación legal de garantizar un suministro continuo, seguro y de calidad a la población. En este contexto, la autoridad reguladora advirtió que la fiscalización en curso busca determinar la existencia de eventuales infracciones a la normativa vigente o negligencias en el mantenimiento de las redes de distribución. De constatarse responsabilidades o falta de diligencia por parte de la distribuidora, el proceso administrativo podría derivar en la apertura de un procedimiento sancionatorio que contempla la aplicación de severas multas en dinero.

Paralelamente, el organismo hizo un llamado a los usuarios de Punta Arenas a ingresar sus reclamos a través de los canales oficiales de la superintendencia o de la propia compañía. Dicho registro resulta indispensable para respaldar los cobros e indemnizaciones correspondientes en favor de las familias perjudicadas, además de nutrir el expediente con el que la autoridad evaluará el desempeño y las posibles sanciones contra Edelmag.